これまでと、slidemateを使ってから
Before / Afterこれまで
slidemateを使うと
01連絡が途絶えたまま、いつしか失注扱いに
時期が合わなかっただけの相手を、思い出す手段がない。
→
01関係が切れずに、思い出してもらえる
失注後も毎月資料を届けるので、時期が来たときに思い出してもらえる。
02しつこく思われたくない
「状況どうですか？」を続けると、返信されなくなる。
→
02しつこくならずに、1to1でアプローチできる
商談の打診はせず、資料を開き直した相手にだけ1回連絡する。
03失注リストが数百件、眠ったまま
誰から当たればいいか判断できない。
→
03数百件の中から、今の相手だけを拾える
資料を開き直した相手が再訪リストに並ぶので、全員に連絡しなくていい。
進め方
How it worksSTEP 01
失注してもリストに残す
失注の連絡には「今後も情報をお送りします」と返し、配信の対象に残します。
- 関係を切らないことが、再商談の前提
- いつ連絡しても唐突にならない
- 配信停止の申請にも対応
株式会社A 田中様
商談済みメモ：時期が合わず見送り（予算は来期）
返信
承知しました。今後も、お役に立ちそうな資料をお送りさせてください。
↺翌月の配信リストに残る
STEP 02
月1回、資料を届ける
機能や料金のアップデート、同じ業界の事例、見送り理由への回答を、1クリックで配信します。
- 商談の打診はしない
- 資料を開いてもらうことがゴール
- 毎月の連絡のネタに困らない
ライブラリに追加
導入事例集.pdf
コンテンツの更新を見込み顧客に通知しますか？
送付先送信件数 312
商談未設定商談済みサービス紹介資料
1クリックで送信
B社が
資料を開きましたたった今
資料を開きましたたった今
STEP 03
開き直した相手を検知
別の日に資料を開いてめくった相手が、再訪リストに並びます。通知でもわかります。
- どの資料を読み直したかがわかる
- 時期が来たサインを見逃さない
- 全員に連絡しなくていい
slidemate資料トラッキングツール「slidemate」資料の送り方を変えれば、
商談・受注が増える。
商談・受注が増える。
一覧再訪
株式会社A佐藤太郎
株式会社D鈴木花子
株式会社G山田一郎
STEP 04
1回だけ1to1でアプローチする
当時の課題と見送った理由をふまえて、変わった点を伝えます。文面はAIが下書きします。
- 「状況どうですか？」は送らない
- 日程予約のリンクは置くだけ
- 反応がなければ、また翌月の配信へ
株式会社A
資料閲覧レポート
滞在時間 離脱ページ
料金プラン
10,000円25,000円50,000円
✦AIフォローメール生成
To: 株式会社A
料金プランについて、補足資料をお送りいたします。山田様、先日お送りした…
料金ページをご覧いただいたようなので、貴社規模…
見送り理由別、届ける資料
Playbook| 見送り理由 | 届ける資料 | 開き直したら |
|---|---|---|
| 時期が合わなかった | 業界の調査データ、課題に気づけるチェックリスト | 体制や予算が変わっていないか、1回だけ確認 |
| 価格が合わなかった | 料金のアップデート、小さく始める方法 | 規模に合わせた試算を案内 |
| 機能が足りなかった | 機能のアップデート | 当時の要望に応えられる点を伝える |
| 他社に決めた | 同じ業界・規模の導入事例、よくある見送り理由への回答 | 乗り換えの事例を添えて案内 |
実際に生まれた再商談
Results失注 → 再検討個別の案内メールを見て再検討に。
失注 → 受注時期が来たタイミングで、先方から連絡があり受注。
解約 → 再契約過去に解約した顧客が、個別メールを見て再契約。
Coneが運営する「slide lib」の営業で、同じ仕組みを回した実例です（年間42件案件化・18件受注）。
よくあるご質問
FAQQ失注した顧客に、しつこく思われずに連絡できますか？
Aできます。関係を続ける連絡（資料の配信）と、案件をつくる連絡（資料を開き直した相手への1to1）を分け、失注した相手への個別連絡は1回にとどめます。
Q過去に送った資料が開かれても、気づけますか？
AslidemateのURLで送った資料なら、別の日に開かれた時点で再訪リストに並び、通知も届きます。
Q配信を止めてほしいと言われたら？
A配信メールから停止を申請でき、以降の配信対象から外れます。
Q失注してから、どれくらいで連絡すればいいですか？
Aタイミングは決めず、毎月資料を配信して、資料を開き直したタイミングで1回だけ連絡します。相手の状況が変わった時期に合わせられます。
Q解約した顧客にも使えますか？
A使えます。slide libでは、過去に解約した顧客が個別メールを見て再契約した例があります。
Qどんな資料を配信すれば、再検討につながりますか？
A機能や料金のアップデート、同じ業界・規模の導入事例、よくある見送り理由への回答がよく使われます。
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